الأسئلة المتكررة
هل صابون سما طبيعي 100% حقًا؟
نعم، جميع صابوننا مصنوع من زيت الزيتون البكر الممتاز، وزيت جوز الهند، وزيت النخيل، بالإضافة إلى الأعشاب والزيوت الأساسية - بدون إضافات صناعية أو مواد كيميائية قاسية.
هل صابونك آمن للأطفال والبشرة الحساسة؟
بالتأكيد. كل بار مصنوع من مكونات لطيفة وصديقة للبشرة، مما يجعلها آمنة للأطفال والرضع وأي شخص لديه بشرة حساسة أو رقيقة.
ما الذي يجعل صابون العملية الباردة أفضل؟
تُحافظ المعالجة الباردة على العناصر الغذائية الطبيعية وخصائص الترطيب للزيوت والنباتات، مما يؤدي إلى رغوة أغنى وأكثر كريمة وقطعة صابون ألطف على بشرتك.
هل تحتوي صابونك على عطور أو ألوان صناعية؟
لا — نحن نستخدم فقط الزيوت الأساسية الطبيعية والنباتات للعطر، والميكا الآمنة من الدرجة التجميلية للون. لن تجد أي عطور صناعية أو أصباغ صناعية في منتجاتنا.
أين تُصنع صابون سما؟
كل بار مصنوع يدويًا في ورشتنا في قرية بزبودين الجبلية في لبنان، باستخدام طرق تقليدية ومكونات محلية كلما كان ذلك ممكنًا.
ما هو وزن كل قطعة صابون؟
يزن كل لوح صابون 120 جرامًا بسخاء، تم تجفيفه بالهواء بعناية لضمان رغوة طويلة الأمد ومرضية.
هل منتجاتك نباتية وخالية من التجارب على الحيوانات؟
نعم، صابوننا نباتي ولم يتم اختباره على الحيوانات. نحن نؤمن بالعناية الصادقة والأخلاقية للناس والكوكب.
كيف يجب أن أخزن صابوني ليبقى لفترة أطول؟
احتفظ بالصابون جافًا بين الاستخدامات، ويفضل أن يكون على طبق صابون مزود بتصريف. يساعد ذلك في منع الذوبان ويطيل عمر قطعة الصابون الخاصة بك.
هل تقدمون بار الشامبو والبلسم؟
نعم، لدينا مجموعة متزايدة من صابون الشامبو الصلب وبلسم الشعر - مثالية لروتين العناية بالشعر الطبيعي والصديق للبيئة.
هل يمكنني خلط ومطابقة المنتجات في باقة؟
بالتأكيد! يمكنك تكوين باقتك الخاصة، باختيار أنواع مختلفة من الصابون لتناسب احتياجات عائلتك أو مناسبات الهدايا.
هل صابون سما مناسب لجميع أنواع البشرة؟
نعم، تم تصميم تركيباتنا لتكون لطيفة
ومغذية لجميع أنواع البشرة، بما في ذلك البشرة الجافة والدهنية والمختلطة والناضجة
.
ماذا لو وصلت صابوني تالفًا؟
إذا وصلت طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بنا على الفور. سنقوم بترتيب بديل أو استرداد كجزء من ضمان رضا العملاء لدينا.
كم تدوم الصابونات؟
مع العناية المناسبة، يستمر كل لوح بوزن 120 جرام عادةً لعدة أسابيع مع الاستخدام اليومي. تضمن تركيبتنا الكثيفة وعملية التجفيف بالهواء أداءً يدوم طويلاً.
هل يمكنني إضافة ملاحظة هدية إلى طلبي؟
نعم، يمكنك إضافة ملاحظة هدية مخصصة عند الدفع. إنها لمسة مدروسة لأعياد الميلاد، والعطلات، أو المناسبات الخاصة.
هل تساعد صابونك في مشاكل البشرة مثل الجفاف أو الإكزيما؟
صابوننا مصمم ليكون لطيفًا ومرطبًا، مما قد يساعد في تهدئة البشرة الجافة أو المتهيجة. بالنسبة للمشاكل الطبية المحددة، استشر طبيب الجلد الخاص بك.
هل الزيوت المستخدمة جديدة أم معاد تدويرها؟
نستخدم فقط الزيوت من الضغط الأول من الفواكه الطازجة، ولا نستخدم أبداً بقايا الزيت أو الزيوت المعاد تدويرها. هذا يحافظ على الفوائد الطبيعية والحموضة المنخفضة لبشرتك.
هل تشحن خارج لبنان؟
نعم، نحن نوصل في جميع أنحاء لبنان والإمارات العربية المتحدة، جالبين دفء ورشة عملنا الجبلية إلى كلا المنطقتين.
هل منتجاتك صديقة للبيئة؟
صابوننا قابل للتحلل البيولوجي ونستخدم عبوات قابلة لإعادة التدوير بأقل قدر ممكن، دعمًا لنمط حياة أكثر خضرة.
هل يمكنني الاشتراك في توصيلات منتظمة؟
نعم، تتوفر خيارات الاشتراك حتى لا تنفد صابون سما المفضل لديك وتستمتع بتوفير خاص.
ما المنتجات الجديدة التي ستصدر قريباً؟
نحن نتوسع في صابون اليدين، وكريمات الجسم، والسيروم، والزيوت، والسكربات - ترقبوا الإطلاقات الجديدة المستوحاة من النباتات اللبنانية!


