سياسة الدفع
نظرة عامة
في Sama Soaps، دفع طلبك دائمًا بسيط وآمن ومرن. نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الموثوقة لتناسب كل عميل—سواء كنت تتسوق من لبنان، الإمارات، أو أي مكان في العالم.
طرق الدفع المقبولة
نقبل خيارات الدفع التالية:
● Whish Money (لبنان فقط)
● بطاقات الائتمان والخصم (Visa, MasterCard, Amex أو بطاقات أخرى إذا تم قبولها.
● رصيد المتجر / بطاقات الهدايا
● Apple Pay، Google Pay، أو المحافظ الأخرى
● خيارات الشراء الآن والدفع لاحقًا مثل Tabby، Tamara، Postpay
● طلبات الجملة: للطلبات الكبيرة أو الدولية، نقبل أيضًا التحويل البنكي أو الحوالات أو طرق أخرى. يرجى التواصل مع فريقنا للتفاصيل.[1]
الأمان وحماية البيانات
أمانك هو أولويتنا:
● جميع المدفوعات تتم عبر بوابات مشفرة ومتوافقة مع PCI.
● تشفير SSL يحمي معاملتك في كل خطوة.
● نحن لا نخزن تفاصيل الدفع الخاصة بك بدون موافقة ونعمل فقط مع معالجات موثوقة.
العملة والمنطقة
● يتم قبول المدفوعات بالليرة اللبنانية والدولار الأمريكي.
● ندعم البطاقات المحلية ومعظم البطاقات الدولية.[2]
مشاكل أو أخطاء في الدفع
إذا واجهت مشاكل في الدفع:
● تحقق مرة أخرى من تفاصيل بطاقتك أو الدفع.
● جرّب طريقة دفع مختلفة.
● تواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو الدردشة المباشرة] للحصول على مساعدة سريعة.
طريقة الاسترداد
● يتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك أو كرصيد في المتجر، اعتمادًا على نوع الدفع وتفضيلاتك.
● يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
إذا كانت لديك أسئلة حول الدفع، فإن فريقنا هنا لمساعدتك. شكرًا لاختيارك Sama Soaps!